Corvo ApexVan kennismaking tot live, persoonlijk ingericht
Je hoeft niets te leren of in te stellen. Wel een paar kleine dingen doen, en daar helpen we je bij.
Kennismaking · 30 minuten
Online of bij jou op de zaak. We kijken waar je tijd en klanten verliest en welke trede past. Je krijgt een voorstel, zonder verplichtingen.
Inrichting · afhankelijk van je branche
Wij richten je dashboard, de WhatsApp-intake en de meldingen in, met je eigen logo en de woorden van jouw vak. We leggen een nulmeting vast.
Live
Vanaf nu komt elke aanvraag binnen, ook als je niet opneemt. Je krijgt meldingen op je telefoon, en het dashboard staat als app op je beginscherm.
Evaluatie · na 30 dagen
We bekijken samen de voor/na-cijfers: hoeveel oproepen we opvingen, hoeveel klussen dat werden en wat het je aan tijd scheelt.
Wat je zelf doet, met onze hulp
Doorschakeling instellen
Bij geen gehoor schakelt je telefoon door. Dat stel je in bij je provider, vaak met één code. We doen het samen.
WhatsApp Business koppelen
Je koppelt je eigen WhatsApp Business-account, zodat berichten vanaf jouw bedrijf komen. De berichtkosten van WhatsApp betaal je zelf, rechtstreeks met je eigen betaalmethode; meestal enkele euro's per maand.
Je dashboard op je telefoon
Het dashboard werkt als app op iPhone en Android, zonder App Store. Eén keer op je beginscherm zetten en je krijgt een melding bij elke nieuwe aanvraag, ook als je scherm uit staat.
- iPhone: open app.corvoapex.nl in Safari, tik op Delen en kies Zet op beginscherm
- Android: open het in Chrome en tik op Installeren
- Monteurs krijgen hun eigen app met Mijn dag
De kennismaking, stap voor stap
In de kennismaking stellen we vooral vragen. Hoe komen klanten nu bij je binnen: bellen ze, appen ze, of vullen ze een formulier in op je website? Wat gebeurt er als je niet opneemt? Hoe plan je je werk, en hoe maak je daarna de factuur? Zo zien we samen waar het tijd kost en waar klanten afhaken. Aan het eind weet je welk pakket bij je past en wat we voor je inrichten. Je krijgt een voorstel, en je beslist zelf of je verder wilt.
Wat we van je nodig hebben
Voor de inrichting vragen we een paar dingen die je zelf het beste weet: je logo, de diensten die je aanbiedt, je werktijden en wie er in je team zit. Wil je dat de assistent prijzen noemt, dan leggen we die samen vast. Werk je met een boekhoudpakket, dan kijken we of we dat kunnen koppelen, zodat facturen er vanzelf in komen. Hoe meer we weten van je vak, hoe beter de vragen van de assistent aansluiten bij wat jouw klanten vragen.
Je team en je klanten erbij
Je medewerkers
Elke medewerker krijgt een uitnodiging per e-mail en logt in met een link, zonder wachtwoord. In de eigen app ziet hij alleen wat hij nodig heeft, zoals de klussen of afspraken van vandaag.
Je klanten
Je klanten krijgen hun eigen omgeving. Daar zien ze hun afspraken en facturen, en kunnen ze zelf betalen of een afspraak verzetten, zonder te bellen.
Hoe lang het duurt
Meestal ben je binnen een week live. Hoe snel precies, hangt af van je branche en van wat je wilt aanzetten. Begin je met alleen bereikbaarheid, dan gaat het sneller dan wanneer we ook je planning, werkbonnen en facturen inrichten. Je kunt ook klein beginnen en later meer aanzetten: alles wat al draait, blijft gewoon werken.
Na de livegang
Live is niet het einde, maar het begin. In het begin kijken we extra mee en schaven we bij waar dat nodig is. Na 30 dagen bespreken we samen de voor/na-cijfers. Daarna houd je één vast aanspreekpunt. Verandert er iets in je bedrijf, zoals een nieuwe medewerker, andere werktijden of een nieuwe dienst, dan passen we het aan. In je dashboard krijg je ook zelf voorstellen om het beter te doen, en elk getal kun je aanklikken om te zien waar het vandaan komt.
14 dagen gratis proberen. Zonder betaalgegevens, stopt vanzelf. Zo werkt de proefperiode
Zo ziet het eruit voor jouw bedrijf
Schermen uit het dashboard van een voorbeeldbedrijf. In jouw omgeving staan je eigen gegevens, de woorden van je vak en je eigen logo. Klik op een scherm om het groot te bekijken.
