Corvo ApexKennisbank voor vakmensen
Korte, praktische artikelen over bereikbaarheid, administratie, WhatsApp en gevonden worden. Elk artikel begint met het antwoord.
Gemiste oproep? Zo krijgt je klant binnen een minuut een WhatsApp
Mis je een oproep, dan krijgt de beller binnen een minuut een WhatsApp van jouw bedrijf: dat je de telefoon niet kon opnemen, en de vraag waarmee je kunt helpen. De klant antwoordt in zijn eigen tempo, een digitale …
Verplichte CO-certificering: wat het betekent voor je dagelijkse werk
Sinds 1 april 2023 mag alleen een gecertificeerd bedrijf werken aan gasverbrandingstoestellen. Wat dat vraagt van je werkbon, metingen en vastlegging.
Begrippenlijst: AI, automatisering en vindbaarheid in gewone taal
Begrippenlijst in gewone taal: AI-agent, digitale collega, RPA, GEO, SEO, lokale SEO, llms.txt, WhatsApp Business API en de AI-verordening, met voorbeelden.
Wat kost een AI-agent voor een klein bedrijf?
Wat kost een AI-agent of digitale assistent voor een klein bedrijf? Projectprijs of vast maandbedrag, waar de kosten in zitten en de terugverdientijd.
AI invoeren in een klein bedrijf: een stappenplan
AI implementeren in een klein bedrijf of mkb: een stappenplan in gewone taal, van de eerste taak kiezen tot medewerkers meenemen en de AI-verordening.
AI-agent of RPA: wat is het verschil, en wat past bij een klein bedrijf?
AI-agent of RPA (robotic process automation)? Het verschil in gewone taal, met voorbeelden, en wat een klein bedrijf het beste kan kiezen.
Wat is een AI-agent, en wat doet hij voor een klein bedrijf?
Wat is een AI-agent? Uitleg in gewone taal, met voorbeelden uit kleine bedrijven: wat een AI-agent zelf doet, wat niet, en hoe je er een laat maken.
SEO uitbesteden of zelf doen? Wat het kost en waar je op let
SEO uitbesteden of zelf doen? Wat kost SEO per maand, wanneer laat je zoekwoordonderzoek doen, en waar let je op bij een bureau en het contract.
Gevonden worden in Bing en Apple Maps: de vergeten zoekmachines
Bing SEO en Bing Places voor bedrijven: waarom gevonden worden in Bing en Apple Maps ook voor een Nederlands mkb-bedrijf telt, en hoe je je aanmeldt.
In de AI-overzichten van Google komen: wat werkt, en wat niet
Vindbaarheid in de AI-overzichten van Google en gevonden worden in Perplexity: wat werkt, wat niet, en wat llms.txt doet voor je zichtbaarheid in AI.
Lokale SEO: zo kom je als klein bedrijf hoger in Google en Google Maps
Lokale SEO: zo kun je hoger in Google komen en in Google Maps. Je Google Bedrijfsprofiel optimaliseren, meer Google-reviews krijgen en een betere website.
Wat is GEO (generative engine optimization), en wat is het verschil met SEO?
GEO-optimalisatie (generative engine optimization) zorgt dat AI-assistenten je noemen. Het verschil met SEO, wat je nodig hebt en waar je begint.
AI boekt straks je afspraken en doet aankopen: zo ben je er nu al klaar voor
AI-assistenten gaan afspraken boeken en aankopen doen voor hun gebruikers. Wat je bedrijf daarvoor nodig heeft, en wat Corvo Apex al heeft voorbereid.
AI-automatisering kiezen voor je bedrijf: 7 vragen voordat je tekent
Klantcontact of administratie automatiseren met AI? Stel deze zeven vragen aan elke aanbieder voordat je tekent, met per vraag het goede antwoord.
WhatsApp-automatisering voor kleine bedrijven: wat het oplevert, en wanneer niet
Wat WhatsApp-automatisering een klein bedrijf oplevert, met een rekenvoorbeeld in uren, een voorbeeldgesprek en wanneer je er beter niet aan begint.
Btw verlegd: wanneer en hoe op je factuur
Btw verlegd betekent dat niet jij, maar je zakelijke klant de btw afdraagt; dat geldt onder meer als je als onderaannemer werkt voor een aannemer in de bouw, en op je factuur zet je dan "btw verlegd" en het btw-nummer …
De 5%-regeling bij nieuwbouw uitgelegd
Bij de 5%-regeling mag de koper van een nieuwbouwwoning 5% van de aanneemsom bij de notaris in depot houden, tot drie maanden na de oplevering; zo heeft de ondernemer een reden om de opleverpunten op tijd te herstellen.
Digitale werkbon: wat moet erop staan?
Op een goede digitale werkbon staan in elk geval de klant en het adres, wat er gedaan is, de tijd en gebruikte materialen, de monteur en de datum, zodat je er direct een factuur van kunt maken.
Doorschakelen bij geen gehoor: zo werkt het bij KPN, Vodafone en Odido
Doorschakelen bij geen gehoor stel je op de meeste mobiele abonnementen, ook bij KPN, Vodafone en Odido, in met een korte code op je telefoon: **61*nummer#.
E-facturatie vanaf 2030: wat betekent het voor jouw bedrijf?
Vanaf 1 juli 2030 wordt elektronisch factureren verplicht voor zakelijke leveringen tussen EU-landen. Het kabinet wil dat vanaf dezelfde datum ook verplichten voor facturen tussen bedrijven binnen Nederland; de wet …
Een chatbot gebruiken? Dit moet je melden volgens de AI-verordening
Gebruik je een chatbot of digitale assistent die met klanten praat, dan moet je volgens de Europese AI-verordening vanaf 2 augustus 2026 duidelijk maken dat de klant met een AI-systeem praat, tenzij dat al overduidelijk …
Gevonden worden in ChatGPT als lokaal bedrijf
Als lokaal bedrijf word je in ChatGPT genoemd als je bedrijfsgegevens overal kloppen, je website de vragen van klanten feitelijk beantwoordt, en andere betrouwbare websites en reviews over je schrijven.
Minder administratie als zzp'er: een checklist
Als zzp'er houd je de administratie het kleinst door aanvragen op één plek te laten binnenkomen, werkbon en factuur uit één en dezelfde invoer te maken, en betalingen en herinneringen te automatiseren.
Wat kost een gemiste oproep? Reken het zelf uit
Een gemiste oproep kost een vakbedrijf misgelopen omzet; hoeveel, hangt af van hoe vaak het gebeurt en wat een klus waard is.
WhatsApp Business voor vakmensen: app of API?
Voor een vakman die alleen werkt en zelf antwoordt, is de gratis WhatsApp Business-app genoeg; zodra je berichten automatisch wilt laten beantwoorden of met meerdere mensen werkt, heb je de WhatsApp Business API nodig.