Corvo ApexFysiotherapiepraktijk automatiseren: bereikbaar tijdens elke behandeling
Een fysiotherapeut staat de hele dag bij een cliënt en kan de telefoon niet opnemen. Aanmeldingen, vragen over openingstijden en verzoeken om een afspraak te verzetten blijven liggen tot de pauze of het einde van de dag. Met Corvo Apex komt elke aanmelding meteen binnen, plannen cliënten zelf een intake of vervolgafspraak, en krijgen ze vanzelf een herinnering. Het medisch dossier en het declareren blijven in je eigen EPD: Corvo Apex werkt ernaast.
Gepubliceerd op · bijgewerkt op
Dit geldt ook voor andere praktijken op afspraak, zoals podotherapie, logopedie, oefentherapie en ergotherapie.
Waar een praktijk tijd verliest
- De telefoon gaat tijdens een behandeling. Wie niet opneemt, mist soms een nieuwe cliënt.
- Afspraken verzetten gaat heen en weer via telefoon of e-mail.
- Cliënten die niet komen opdagen kosten een heel behandelblok.
- Aan het eind van de dag moet je nog terugbellen, mailen en de agenda bijwerken.
Wat je automatiseert
- Online aanmelden en boeken: cliënten kiezen zelf een vrij moment voor een intake, behandeling of controle, met echte vrije tijden uit je agenda.
- Herinneringen: een dag van tevoren een bericht, zodat er minder afspraken worden vergeten.
- Gemiste oproep wordt een bericht: wie belt terwijl je behandelt, krijgt meteen een bericht met een link om een afspraak te maken.
- Vaste vragen beantwoorden: openingstijden, adres en of je een verwijzing nodig hebt, met de antwoorden die jij instelt.
- Cliëntkaart: contactgegevens, verwijzer en zorgverzekeraar op één plek, met de afspraken erbij.
- Betalen: voor behandelingen die niet vergoed worden of voor een abonnement, met een betaallink.
Wat bewust niet in Corvo Apex zit
Corvo Apex is geen EPD en declareert niet bij zorgverzekeraars. Het medisch dossier en het declareren blijven in de software die je daarvoor al gebruikt. Medische vragen worden niet door een digitale assistent beantwoord: die gaan altijd naar de behandelaar zelf. En medische informatie hoort niet in WhatsApp.
Zo houd je het veilig
Gegevens staan op een server in de EU, per praktijk gescheiden, en worden verwerkt volgens de AVG, met een verwerkersovereenkomst. Werk je met gevoelige gegevens, dan maken we daar vooraf afspraken over, en gezondheidsgegevens worden na de bewaartermijn gewist.
Gevonden worden in je eigen plaats
Wie last heeft van zijn rug of knie, zoekt een fysiotherapeut in de buurt, in Google of via een AI-assistent zoals ChatGPT. Corvo Apex meet hoe je praktijk daar gevonden wordt en doet voorstellen om dat te verbeteren, bijvoorbeeld met pagina's over de klachten die je behandelt.
Hoe je begint
In een kennismaking van een half uur kijken we hoe je praktijk nu werkt en wat het eerst te automatiseren is. Wij richten het daarna persoonlijk in met jouw behandelingen, tijden en antwoorden. Je kunt het 14 dagen gratis proberen, zonder betaalgegevens.
Vragen en antwoorden
Werkt Corvo Apex voor fysiotherapeuten?
Ja. Corvo Apex heeft een eigen inrichting voor praktijken zoals fysiotherapie, podotherapie en logopedie, met de woorden van de praktijk (cliënt, behandeling, behandelaar): online aanmelden en boeken, herinneringen, een bericht bij een gemiste oproep en een cliëntkaart met verwijzer en zorgverzekeraar.
Vervangt Corvo Apex mijn EPD?
Nee. Corvo Apex is geen EPD en declareert niet bij zorgverzekeraars. Het werkt naast je EPD en regelt het contact, de planning en de herinneringen eromheen.
Beantwoordt de digitale assistent medische vragen?
Nee. De assistent beantwoordt alleen praktische vragen, zoals openingstijden en hoe je een afspraak maakt. Medische vragen gaan altijd naar de behandelaar zelf.
Kunnen cliënten zelf een intake inplannen?
Ja. Je stelt in welke afspraken cliënten zelf mogen boeken, zoals een intake, behandeling of controle, met de duur per afspraak. Ze zien alleen de tijden waarop er echt een behandelaar vrij is.
Helpt het tegen no-shows?
Een herinnering een dag van tevoren zorgt dat minder cliënten hun afspraak vergeten. Wie toch niet kan, antwoordt op het bericht om de afspraak te verzetten.
Kan ik het eerst proberen?
Ja. Je kunt het 14 dagen gratis proberen, zonder betaalgegevens. Het stopt vanzelf als je niet verder wilt. We richten het samen met je in, zodat je in die twee weken echt ziet wat het je praktijk oplevert.
Benieuwd wat dit voor jouw praktijk kan betekenen? Plan een kennismaking via corvoapex.nl/kennismaking, of bel 06 18 96 38 86.