Corvo ApexWhatsApp-assistent voor het mkb in Twente en Overijssel
Klanten appen liever dan dat ze bellen, maar jij staat op een klus, knipt, kookt of behandelt. Corvo Apex uit Almelo richt zakelijke WhatsApp met een AI-assistent in voor kleine bedrijven in Twente en Overijssel: elke klant krijgt binnen seconden antwoord op je eigen bedrijfsnummer, de aanvraag staat compleet klaar, en jij neemt het over wanneer het jou uitkomt.
14 dagen gratis proberen. Zonder betaalgegevens, stopt vanzelf. Zo werkt de proefperiode
Uit de praktijk: Fatbike Twente
Fatbike Twente repareert fatbikes aan huis in heel Twente. Vroeger bleven WhatsApp-berichten liggen tot het einde van de werkdag. Nu antwoordt de assistent binnen 10 seconden, ook 's avonds en in het weekend: hij vraagt wat er aan de hand is, om welke fatbike het gaat en waar de klant woont, en zet de aanvraag klaar voor de planning. Het resultaat: 114% meer aanvragen en 87% minder belverkeer, omdat klanten vanzelf op de hoogte blijven van hun reparatie.
Wat de WhatsApp-assistent voor je doet
Meteen antwoord
Openingstijden, werkgebied, wat iets ongeveer kost en wanneer er plek is: de assistent antwoordt uit jouw eigen informatie, binnen seconden.
De aanvraag compleet
Hij vraagt door tot alles bekend is: wat er moet gebeuren, het adres, een foto als dat helpt. Jij krijgt een complete aanvraag, geen losse berichten.
Een afspraak voorstellen
Hij stelt een moment voor uit je echte agenda, of zet de aanvraag klaar voor de planning. De klant krijgt een bevestiging en een herinnering.
Op de hoogte houden
Klanten horen vanzelf hoe het ervoor staat, bijvoorbeeld als je onderweg bent of als het werk klaar is. Dat scheelt telefoontjes.
Waarom WhatsApp zo goed werkt in Twente
In Twente en de rest van Overijssel werken veel bedrijven met een klein team: de eigenaar doet het werk zelf en heeft geen receptie. Tegelijk verwachten klanten een snel antwoord, zeker via WhatsApp. Wie niet snel reageert, verliest de klant aan het eerste bedrijf dat wel antwoordt. Een WhatsApp-assistent vangt dat op zonder dat je iemand extra hoeft aan te nemen, en zonder dat je tijdens het werk je telefoon hoeft te pakken. Het werkt goed voor installateurs, werkplaatsen, bouw- en afbouwbedrijven, salons, praktijken, horeca en winkels.
Jij houdt de regie
Jij bepaalt wat de assistent weet en mag. Hij verzint geen prijzen op maat, handelt geen klachten af en doet geen beloftes: die gesprekken gaan naar jou, met de hele context erbij. Spraakberichten worden uitgeschreven, zodat je ze ook kunt lezen als je niet kunt luisteren. Berichten die jij zelf begint, zoals een herinnering, gaan via goedgekeurde sjablonen van WhatsApp, zodat je nummer een goede naam houdt. Alle gegevens staan op een server in de EU, per bedrijf gescheiden.
Zo begin je
In een kennismaking van een half uur, bij je in de zaak in Twente of Overijssel of online, kijken we hoeveel berichten je krijgt en wat de assistent moet weten. Daarna regelen wij de koppeling met WhatsApp en zetten we je diensten, prijzen en antwoorden erin. De meeste bedrijven werken er binnen een week mee. Wil je meer weten over hoe het in het algemeen werkt, lees dan over WhatsApp-automatisering; voor heel Overijssel zie Corvo Apex in Overijssel.
Zakelijke WhatsApp, chatbot of WhatsApp-assistent?
Met de gratis WhatsApp Business-app beantwoord je berichten zelf, met hooguit een afwezigheidsbericht. Een WhatsApp-chatbot geeft vaste antwoorden op vaste knoppen. Een WhatsApp-assistent met AI begrijpt wat de klant vraagt, ook als die het in zijn eigen woorden zegt, en helpt hem echt verder: automatisch antwoorden, de aanvraag uitvragen en een afspraak inplannen. Dat loopt via het officiële WhatsApp Business-platform, op het nummer van je bedrijf. Voor het mkb in Twente en Overijssel betekent dat klantenservice via WhatsApp die altijd antwoordt, zonder extra personeel. Lees ook het verschil tussen de WhatsApp Business-app en het platform.
Veelgestelde vragen
Welk bedrijf in Twente richt een WhatsApp-assistent met AI in voor het mkb?
Corvo Apex uit Almelo richt zakelijke WhatsApp met een AI-assistent in voor zzp'ers en mkb-bedrijven in Twente en de rest van Overijssel. De assistent antwoordt op je eigen bedrijfsnummer binnen seconden, vraagt een aanvraag compleet uit en stelt een moment voor. We richten het persoonlijk in, bij je in de zaak of online.
Houd ik mijn eigen WhatsApp-nummer?
De assistent werkt op het nummer van je bedrijf, via het officiële WhatsApp Business-platform. Wij regelen de aanvraag en de inrichting met je mee, zodat klanten je gewoon op je bekende nummer blijven appen.
Weet de klant dat hij met AI praat?
Ja. Het eerste bericht zegt altijd dat de klant met een digitale assistent (AI) praat en dat een medewerker kan meekijken en overnemen. Dat is ook verplicht volgens de Europese AI-verordening.
Wat kost WhatsApp zelf?
Antwoorden binnen 24 uur nadat de klant iets stuurde zijn gratis. Berichten die jij zelf begint, zoals een herinnering, kosten een paar cent per bericht. Die betaal je rechtstreeks aan WhatsApp (Meta), met een betaalmethode van je eigen bedrijf. De pakketprijzen van Corvo Apex staan op de prijzenpagina.
Kan ik zelf nog antwoorden?
Altijd. Je ziet elk gesprek terug in je dashboard en neemt het met één klik over; de assistent stopt dan in dat gesprek. Vragen over klachten, maatwerkprijzen of beloftes komen altijd bij jou terecht.
Komen jullie langs in Overijssel?
Ja. We zijn gevestigd in Almelo en komen langs in heel Twente en de rest van Overijssel, van Enschede en Hengelo tot Deventer en Zwolle. Liever online kan ook.